一,、售前服務(wù)承諾
1、提供專業(yè)咨詢,。在2小時之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問題,。
2,、提供詳細資料。在4小時之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出,，并爭取您能在兩日內(nèi)收到,。
3,、提供合理報價,。在2小時之內(nèi)為您提供合理報價。
4,、提供考察接待,。隨時接待您的考察，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件,。
二,、售中服務(wù)承諾
1、采用全國統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議,。
2,、自覺遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行,。
3,、竭力按時按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運輸方式,，確保您收到貨物完好無缺,。
4、積極與使用人員溝通,，尊重用戶安排,，為用戶提供周到的技術(shù)支持。
5,、按合同的規(guī)定為您提供送檢,、安裝、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù),。
6,、無論合同大小，所有客戶在價格及服務(wù)方面都是公平的,。
三,、售后服務(wù)承諾
1. 建立客戶檔案，并將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料,。
2. 產(chǎn)品有質(zhì)量問題,，，一年免費保修,，終生維護,，有合同約定的按合同約定,。并長期提供備品備件，軟件免費升級,。
3,、我們保證在15分鐘內(nèi)進行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡單故障,。