一、售前服務(wù)承諾
1、提供專業(yè)咨詢,。在2小時(shí)之內(nèi)答復(fù)您提出的專業(yè)技術(shù)問(wèn)題。
2,、提供詳細(xì)資料。在4小時(shí)之內(nèi)將您所需要的技術(shù)資料郵出,，并爭(zhēng)取您能在兩日內(nèi)收到,。
3、提供合理報(bào)價(jià),。在2小時(shí)之內(nèi)為您提供合理報(bào)價(jià),。
4、提供考察接待,。隨時(shí)接待您的考察,，并盡力為您的考察工作提供各種便利條件。
二,、售中服務(wù)承諾
1,、采用全國(guó)統(tǒng)一的《工業(yè)品買賣合同》與您簽訂合同和技術(shù)協(xié)議,。
2,、自覺(jué)遵守合同法的規(guī)定，確保合同及技術(shù)協(xié)議順利履行,。
3,、竭力按時(shí)按量為您提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并采用最優(yōu)運(yùn)輸方式,，確保您收到貨物完好無(wú)缺,。
4、積極與使用人員溝通,，尊重用戶安排,，為用戶提供周到的技術(shù)支持。
5,、按合同的規(guī)定為您提供送檢,、安裝,、調(diào)試及培訓(xùn)等服務(wù)。
6,、無(wú)論合同大小,，所有客戶在價(jià)格及服務(wù)方面都是公平的。
三,、售后服務(wù)承諾
1. 建立客戶檔案,，并將按照客戶的要求提供相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)資料。
2. 產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,，,，一年免費(fèi)保修，終生維護(hù),，有合同約定的按合同約定,。并長(zhǎng)期提供備品備件，軟件免費(fèi)升級(jí),。
3,、我們保證在15分鐘內(nèi)進(jìn)行電話指導(dǎo)，由您自行排除設(shè)備的簡(jiǎn)單故障,。